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Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site internet de PAUSE (http://pause-montre.fr) et définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits.

Article 1 : Objet

Les présentes CGV définissent les modalités de vente entre PAUSE et le Client. Elles s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site http://pause-montre.fr.

Article 2 : Informations sur les produits

PAUSE s'efforce de présenter les caractéristiques essentielles des produits de la manière la plus claire possible. Les photographies des produits ne sont pas contractuelles.

Article 3 : Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande et facturés en supplément du prix des produits.

Article 4 : Commande

Le Client passe commande sur le site http://pause-montre.fr en suivant le processus indiqué. La validation de la commande implique l'acceptation des présentes CGV.

Article 5 : Paiement

Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande via des moyens de paiement sécurisés (carte bancaire, PayPal, etc.). La commande sera traitée après confirmation du paiement.

Article 6 : Livraison

Zones de Livraison

Nous livrons exclusivement en France métropolitaine.

Délais de Livraison

Les commandes sont traitées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables. Les délais de livraison sont de 8 à 12 jours ouvrés.

Frais de Livraison
  • Commandes inférieures à 100€ : 8,80€
  • Commandes supérieures à 100€ : Livraison gratuite
Suivi de Livraison

Un numéro de suivi est fourni par email une fois la commande expédiée.

Article 7 : Rétractation et Retours

Droit de Rétractation

Le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Conditions de Retour

Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas d'erreur de notre part. Pour initier un retour, contactez-nous par email à bonjour@pause-montres.fr.

Article 8 : Garanties

Garantie Légale de Conformité

PAUSE est responsable des défauts de conformité des produits et des vices cachés dans les conditions prévues par la loi.

Garantie Commerciale

Les montres vendues par PAUSE bénéficient d'une garantie commerciale de 2 ans.

Article 9 : Responsabilité

PAUSE ne peut être tenue pour responsable des dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l'achat des produits. La responsabilité de PAUSE au titre des présentes CGV est limitée au montant de la commande.

Article 10 : Données Personnelles

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.

Article 11 : Litiges

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, le Client est invité à contacter le service client pour tenter de résoudre amiablement le différend. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront compétents.

Article 12 : Contact

Pour toute question ou information, le Client peut contacter PAUSE :