Política de reembolso
Politique de Retour et de Remboursement
Merci d'avoir acheté chez PAUSE. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.
Durée de la période de retour
Vous avez 14 jours à compter de la date de réception de votre article pour le retourner.
Conditions de retour
Pour être éligible à un retour, votre article doit être non utilisé, dans le même état que vous l'avez reçu, dans son emballage d'origine, avec toutes les étiquettes et accessoires inclus.
Les articles soldés ou en promotion ne peuvent pas être retournés.
Procédure de retour
- Contactez-nous par email à bonjour@pause-montres.fr ou par téléphone au +33 9 79 34 68 81 avant de retourner un article.
- Si l'achat a été effectué via notre site internet, les frais de retour sont à la charge du client. Sinon, vous pouvez retourner l'article directement en boutique.
Remboursements
Dès réception de votre article retourné, nous l'inspecterons et vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si votre retour est approuvé, nous procéderons à un remboursement sur votre carte de crédit (ou méthode originale de paiement) dans un délai de 14 jours. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables.
Exceptions et restrictions
Les produits personnalisés et les cartes cadeaux ne peuvent pas être retournés. Il n'y a pas d'autres types de produits exclus du retour.
Adresse de retour
Veuillez retourner vos articles à l'adresse suivante : 23 rue de la trinité 31000 Toulouse
Contact
Si vous avez des questions concernant notre politique de retour et de remboursement, veuillez nous contacter à bonjour@pause-montres.fr ou par téléphone au +33 9 79 34 68 81.