Política de envío

Bienvenue chez PAUSE, votre boutique en ligne de montres. Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat exceptionnelle, y compris une livraison rapide et fiable. Voici les détails de notre politique d'expédition :

Zones de Livraison

Nous livrons nos produits exclusivement en France métropolitaine.

Délais de Livraison

Les commandes sont généralement traitées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables. Les délais de livraison sont ensuite de 8 à 12 jours ouvrés.

Frais de Livraison

• Commandes inférieures à 100€ : Des frais de livraison de 8,80€ TTC s'appliquent.
• Commandes supérieures à 100€ : La livraison est gratuite.
• Livraison express : Des frais de livraison de 10€ TTC s'appliquent. 

Options de Suivi

Toutes nos livraisons sont accompagnées d'un numéro de suivi. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec les détails de suivi pour que vous puissiez suivre votre colis en temps réel.

Processus de Traitement des Commandes

• Traitement des Commandes : Les commandes passées avant 14h00 (heure de Paris) seront traitées le jour même. Les commandes passées après 14h00 seront traitées le jour ouvrable suivant. 
  • Concernant les prises de commandes avec la mention "DISPONIBLE SUR COMMANDE" le délai peut-être rallonger de une à deux semaines ouvrables pour l'envoi des commandes. 
• Confirmation d’Expédition : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation d'expédition contenant les informations de suivi.

Retours et Échanges

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner vos articles dans un délai de 30 jours suivant la réception. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés et dans leur emballage d'origine. Pour initier un retour ou un échange, veuillez nous contacter par email à bonjour@pause-montres.fr.

Taxes et Droits de Douane

Nous ne livrons actuellement qu'en France métropolitaine, donc les questions de taxes et droits de douane ne s'appliquent pas.

Contact

Pour toute question concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter :

• Email : bonjour@pause-montres.fr
• Téléphone : +33 9 79 34 68 81
• Adresse : PAUSE, 23 rue de la Trinité, 31000 Toulouse, France

Merci de votre confiance et de votre soutien à PAUSE. Nous espérons que vous apprécierez votre expérience d'achat et vos nouvelles montres !